FAQ

Vous trouverez dans cette section FAQ toutes les réponses à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter depuis l'onglet "Contact" situé en bas de la page, si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions et/ou si vous constaté un éventuel problème sur le site.

Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement All Access ?

Abonnement All Access (19,90€/mois) : Celui-ci sans engagement vous donne un accès illimité à tout le contenu de la vidéothèque quelque soit votre niveau Débutant, Intermédiaire ou Avancé. Cela comprend des leçons, des packs, des entrevues et plus encore. Les abonnés All Access ont également la possibilité de télécharger n’importe quelle partition en pdf en relation avec chacun des cours présents sur le site. Toutefois, un petit nombre d’articles spéciaux comme les méthodes qui ne seront pas gratuits, même pour les abonnés.

Quelle est la différence entre membre All Access et être membre gratuit ?

Avec un abonnement All Access (19,90€/mois) sans engagement, vous avez un accès immédiat et illimité à toutes les leçons présentes et futures sur le site. De plus, vous pouvez télécharger n’importe quelle partition en pdf pour une consultation des cours hors connexion sur votre ordinateur, tablette ou téléphone. Vous pouvez également validé les cours déjà visionnés dans l’onglet « Mes leçons »

Si vous créez un compte gratuit, vous pouvez utiliser les mêmes fonctionnalités que les abonnés payants, mais vous devrez payer au fur et à mesure vos leçons sans avoir accès aux cours déjà présents sur le site. Lorsque vous achetez un cours, les vidéos seront automatiquement ajoutées à votre compte une fois la commande validée. Connectez-vous simplement à votre compte sur ecoledugroove.com et cliquez sur « Mes leçons » dans le menu de gauche. Vous pouvez donc naviguer et voir toutes les vidéos achetées.

Déjà abonné All Access, dois-je accéder à mon compte pour effectuer le paiement chaque mois ou est-ce automatique ?

Le paiement mensuel est automatique. Le paiement sera effectué tous les 30 jours à compter de la date de votre inscription.
Cela dit, il vous faudra être détenteur d’un compte Paypal afin de pouvoir souscrire à l’abonnement All Access.

À quelle fréquence les vidéos seront-elles ajoutées au site ?

Une nouvelle leçon sera ajoutée chaque samedi. Afin d’être informé des nouveautés, vous recevrez une notification par mail dès que un nouvelle leçon sera mise en ligne.

Je ne me souviens pas de mon mot de passe et/ou de mon adresse e-mail !

Rendez-vous sur la page de connexion, puis cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et laissez-vous guider.

Pour changer votre mot de passe ou votre adresse e-mail, connectez-vous sur votre compte, cliquez sur l’onglet « Paramètres »
dans le menu de gauche, puis cliquez sur le bouton « Modifier mon profil ».

Comment arrêter mon abonnement All Access ?

Aller sur PayPal.com. Accédez au menu Profil et cliquez sur « Profil et paramètres ». Cliquez sur « Mon argent ». Cliquez sur « Mes paiements pré-approuvés. » Cliquez sur le bouton « annuler ».

Vous n’aurez donc plus accès aux nouvelles leçons ainsi qu’aux anciens cours. Si vous avez effectué l’achat de cours individuels avant de souscrire à l’abonnement All Access, vous retrouverez vos leçons dans votre section « Mes leçons ».

Abonné All Access, je décide que ce n'est pas pour moi, puis-je obtenir un remboursement ?

Il n’y a pas de remboursement au prorata donné, votre accès continuera jusqu’à ce que votre paiement se termine après demande de désabonnement auprès de Paypal. Même si vous n’utilisez pas votre compte All Access, vous serez toujours facturé jusqu’à ce que vous demandiez une annulation.

Je souhaite organiser un événement de type Drum Camp ou Drum Clinic dans ma ville, comment contacter Julien ?

Il vous suffit tout simplement d’envoyer votre demande par mail à Julien à cette adresse : julienoconnor@yahoo.com

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Inscription Gratuite

Cette option vous permet d'acheter les leçons et les packs individuels. Vous aurez alors un accès illimité aux vidéos achetées dans votre espace personnel. Il n'y a pas de facturation mensuelle et vous gardez l'accès au contenu acheté.

Une bonne option pour :

Vous préférez acheter ce dont vous avez besoin.
Vous n'êtes intéressé que par certaines leçons.
Vous préférez voir certaines leçons avant de vous abonner.

S'inscrire

Inscription Payante

L'option "All Access" à 19.90€/mois sans engagement vous donne un accès à l'ensemble de nos leçons, à chaque cours hebdomadaire ainsi qu'à tous nos packs. Attention, les méthodes ne sont pas comprises et doivent être achetées séparément.

Une bonne option pour :

Vous voulez suivre l'intégralité de la formation.
Vous voulez voir les dernières leçons en exclusivité.
Vous êtes avide de nouvelles idées et de conseils professionnels.

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Acheter uniquement

Vous souhaitez acheter cet article de manière individuelle. Vous retrouverez cet achat dans votre espace personnel de manière illimitée. Pour accéder à plus de contenu, vous devrez acheter chacun de ces contenus au cas par cas.

Une bonne option pour :

Vous souhaitez acheter ce dont vous avez besoin.
Vous n'êtes intéressé que par certains contenus.
Vous préférez voir quelques leçons avant de vous abonner.

Achat unique

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